{"id":21339,"date":"2015-08-16T00:13:25","date_gmt":"2015-08-16T00:13:25","guid":{"rendered":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/qualitat\/nuestros-clientes\/"},"modified":"2018-09-02T20:53:30","modified_gmt":"2018-09-02T18:53:30","slug":"nuestros-clientes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/qualitat\/nuestros-clientes\/","title":{"rendered":"Nostros Clients"},"content":{"rendered":"
\n\n\n\n
\n
FITXA DE CLIENTS DEL CENTRE ASSOCIAT DE LES ILLES BALEARS. Curs 2018-2019.<\/strong><\/h6>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Des del model europeu d’excel\u00b7l\u00e8ncia en la gesti\u00f3 s’ent\u00e9n que els Grups d’inter\u00e8s s\u00f3n persones, grups o organitzacions que poden afectar l’organitzaci\u00f3 i veure afectats per la mateixa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dins dels grups d’inter\u00e8s destaquen els clients<\/strong> externs aquelles persones o organitzacions que reben productes o serveis produ\u00efts pel nostre Centre Associat i les seves aules. Poden ser usuaris, compradors i \/ o beneficiaris.<\/p>\n

 <\/p>\n

L’estrat\u00e8gia, gesti\u00f3, productes i serveis giren al voltant del client<\/strong>. \u00c9s fonamental, per tant, entendre i donar resposta a les seves demandes actuals i futures en termes valorats per ells i pel propi Centre<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c9s important segmentar els clients fins al nivell que permeti prendre decisions pr\u00e0ctiques de planificaci\u00f3 i millora de les activitats.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

Grups d’inter\u00e8s segmentats<\/b><\/p>\n<\/td>\n

\n

Estatus\u00a0\u00a0 (que aporta)<\/b><\/p>\n<\/td>\n

\n

Rep (a m\u00e9s \u00a0d’informaci\u00f3)<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

CONSORCI UNIVERSITARI<\/td>\nUNED<\/td>\nAcreditador\/ financiador \/\u00a0coneixement i reglament Acad\u00e8mic<\/td>\nMatr\u00edcules, sistemes gesti\u00f3, TIC, imatge, classes tutories<\/td>\n<\/tr>\n
Consells Insulares (Mallorca, Menorca, Eivissa)<\/td>\nConveni \/ Financiador<\/td>\nMatr\u00edcules, oferta formativa, M\u00e0sters, Desenvolupament de projectes, places de formaci\u00f3, imatge<\/td>\n<\/tr>\n
ESTUDIANTS<\/td>\nPersones matriculades en ensenyaments oficials<\/td>\nUsuari \/ financiador<\/td>\nServeis acad\u00e8mics, de formaci\u00f3 i culturals<\/td>\n<\/tr>\n
Persones matriculades en Extensi\u00f3 Universit\u00e0ria i Cursos Estiu<\/td>\nUsuari \/ financiador<\/td>\nServeis culturals, formaci\u00f3, cr\u00e8dits ECTS, certificats, desenvolupament professional<\/td>\n<\/tr>\n
SOCIETAT<\/td>\nPatrocinadors d’activitats d’Extensi\u00f3<\/td>\nUsuari \/ financiador<\/td>\nActivitats de formaci\u00f3 i culturals, imatge<\/td>\n<\/tr>\n
Responsables d’empreses i ocupadors<\/td>\nOcupadors finals<\/td>\nTitulats, practicants, formaci\u00f3<\/td>\n<\/tr>\n
Col\u00b7legis professionals<\/td>\nUsuari \/ financiador<\/td>\nGraduats, formaci\u00f3<\/td>\n<\/tr>\n
Persones Titulades<\/td>\nUsuaris directes<\/td>\nAssociaci\u00f3, formaci\u00f3, orientaci\u00f3<\/td>\n<\/tr>\n
Ciutadania (sectors professionals)<\/td>\nUsuari potencial<\/td>\nOferta acad\u00e8mica, de formaci\u00f3 i cultural<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FITXA DE CLIENTS DEL CENTRE ASSOCIAT DE LES ILLES BALEARS. Curs 2018-2019. Des del model europeu d’excel\u00b7l\u00e8ncia en la gesti\u00f3 s’ent\u00e9n que els Grups d’inter\u00e8s s\u00f3n persones, grups o organitzacions que poden afectar l’organitzaci\u00f3 i veure afectats per la mateixa.   Dins dels grups d’inter\u00e8s destaquen els clients externs aquelles persones o organitzacions que reben […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":833,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21339"}],"collection":[{"href":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21339"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21339\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uned-illesbalears.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}